Antes do NPLAN, o planejamento da Fey tinha limitações estruturais que restringiam tanto a velocidade quanto a qualidade das decisões:

• O ciclo de planejamento levava até 3 dias para ser executado
• S&OP e programação de produção estavam desconectados, sem modelo sincronizado entre eles
• A simulação de cenários não era viável na prática
• A saúde de estoques estava comprometida, com excesso e ruptura coexistindo no mesmo portfólio
• Os níveis de WIP eram altos, sinalizando desalinhamento entre plano e execução

O resultado era um ciclo lento de revisão que deixava a operação exposta a variações de demanda e mudanças de produção que ela não conseguia antecipar nem responder rapidamente.

A implantação do NPLAN estruturou uma camada integrada de planejamento conectando S&OP, MPS, planejamento de materiais e capacidade de produção, totalmente integrada ao SAP S/4HANA. A integração cobriu materiais, recursos, roteiros, listas técnicas, ordens de produção, pedidos de venda e planos de venda.

O projeto rodou em quatro meses, em ciclos iterativos com validação frequente entre as equipes de Logística, Planejamento, Produção e Tecnologia da Fey e a equipe de implantação do NPLAN. As decisões foram tomadas em conjunto, por meio de análises operacionais, indicadores e simulações comparativas.

Principais elementos técnicos e metodológicos:

• Integração com SAP S/4HANA cobrindo todos os objetos relevantes de planejamento, sem pontes manuais de dados nem planilhas paralelas.
• Parametrização de políticas de estoque com critérios de priorização por canal e família de produto, substituindo decisões ad hoc por uma lógica estruturada.
• Estruturação de cenários permitindo simulações multivariáveis que consideram demanda, capacidade de produção, políticas de estoque e parâmetros operacionais simultaneamente.
• Rodadas iterativas de teste (unitário, avançado e integrado) com revisão contínua de parâmetros, homologação operacional e acompanhamento de KPIs ao longo de todo o projeto.

O que mudou na prática

O ciclo de planejamento deixou de ser o gargalo

Um processo que antes levava três dias agora roda em três horas. O time passou de executar o plano na maior parte do tempo a analisar e decidir.

S&OP e programação de produção ficaram conectados

Antes, plano tático e programação de chão de fábrica viviam em realidades diferentes. Depois do NPLAN, o plano de produção ficou mais realista e diretamente conectado ao sequenciamento, reduzindo o gap entre planejado e executado.

Simulação de cenários se tornou viável

A capacidade de simular cenários multivariáveis em demanda, capacidade, política de estoque e parâmetros operacionais mudou a forma como o time de planejamento da Fey decide. O time agora compara alternativas e escolhe o melhor caminho em vez de reagir a eventos.

A saúde dos estoques melhorou significativamente

Com políticas estruturadas e um modelo de planejamento conectado, a Fey eliminou a coexistência anterior de excesso e ruptura. O estoque de WIP caiu 35%.

A evolução de 2026: AI agents

Com a plataforma de planejamento estabilizada, Fey e NPLAN avançaram para a próxima fase e introduziram agentes de IA na rotina de planejamento.

A arquitetura opera em três camadas. Na base, o SAP S/4HANA permanece como sistema transacional e fonte de dados. Na camada intermediária, o motor de cálculo do NPLAN executa otimização, explosão de MRP e validação de plano. No topo, modelos de linguagem interpretam pedidos, explicam resultados e orquestram interações entre agentes.

A configuração inclui agentes especialistas, como um agente de estoques dedicado, e um agente orquestrador que coordena as interações entre eles para compor análises e responder a demandas operacionais. Um caso de uso concreto é a comparação multicenário, em que o orquestrador interage com o agente especialista em estoques para apresentar opções, explicar trade-offs e apoiar a decisão.

Segurança por design

O conjunto operacional completo da Fey não é enviado aos modelos de IA. As interações utilizam apenas amostras de dados, preservando a confidencialidade da base operacional.

Resultados concretos

• -35% no estoque de WIP
• Ciclo de planejamento comprimido de 3 dias para 3 horas
• Expansão expressiva da capacidade de simulação para suporte à decisão
• Mais tempo do time disponível para análise e identificação de oportunidades
• Evolução da maturidade analítica e decisória das equipes
• Plano de produção mais realista e conectado ao sequenciamento
• Maior integração entre planejamento e execução
• Maior confiabilidade dos dados de planejamento
• Melhoria na governança de Supply Chain

A transformação da Fey veio da integração entre tecnologia, processos e colaboração entre áreas. Uma vez sólida essa base, agentes de IA foram adicionados por cima para ampliar a capacidade analítica e a velocidade de resposta, mantendo o motor de planejamento no centro de cada cálculo.

A sequência foi o que fez funcionar: primeiro um plano viável e conectado, depois inteligência analítica construída sobre ele.